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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意11532單選題

下列何種溝通類型最不需要仰賴非正式組織所強調的社會關係?

A上行溝通
B下行溝通正確答案
C平行溝通
D斜行溝通
答案與詳解
B
正確答案
下行溝通是由上對下、依職權層級傳達命令,最仰賴正式組織權威,最不需非正式社會關係。

為什麼答案是 B

下行溝通是長官對部屬下達命令、政策、指示,以正式職權與層級節制為基礎,長官講話部屬就得聽,最不需要靠非正式組織的人情網絡。

考點:上行溝通考點:下行溝通考點:平行溝通考點:斜行溝通
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