下列何者不是全面品質管理的主要主張？
A著眼於長期的願景，以顧客的需求滿足為重心，強調組織學習
B以品質管理系統來持續改善工作的品質，直接降低錯誤和浪費
C組成工作團隊，由工作團隊即時處理每一項問題
D仰賴抽樣檢驗的方式控制錯誤的發生，由品管部門負責監控正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
這是「傳統品管」而非 TQM！TQM 主張事前預防、全員參與、全程品管，反對僅靠抽樣檢驗與品管部門單一把關的事後補救模式。
考點：顧客導向考點：持續改善考點：團隊參與考點：傳統品管（對照組）
載入中…
