下列何者係工作豐富化的意涵？
A工作橫向的擴展，增加工作人員作業的範圍與項目
B工作縱向的擴展，賦予員工更具挑戰性的工作內容與自主性正確答案
C工作進行輪換，使工作人員執行的各種任務和內容可以互換
D將工作時段進行劃分，使多人可以接力完成該項工作
答案與詳解
逐選項解析
A工作橫向的擴展，增加工作人員作業的範圍與項目工作擴大化✕ 易錯陷阱
此為「工作擴大化 (Job Enlargement)」，是橫向擴展，增加同層級工作項目數量，而非豐富化。
B工作縱向的擴展，賦予員工更具挑戰性的工作內容與自主性工作豐富化✓ 正確
工作豐富化 (Job Enrichment) 由 Herzberg 雙因子理論推導而來，縱向賦予員工規劃、決策、負責的權力，提升內在激勵。
C工作進行輪換，使工作人員執行的各種任務和內容可以互換✕ 易錯陷阱
D將工作時段進行劃分，使多人可以接力完成該項工作✕ 錯誤
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