最早提出全面品質管理（TQM）的學者為下列何者？
A明茲伯格（Mintzberg）
B戴明（Deming）正確答案
C古立克（Gulick）
D尤偉克（Urwick）
答案與詳解
為什麼答案是 B
戴明（W. Edwards Deming）是全面品質管理（TQM）之父，提出 PDCA 循環（Plan-Do-Check-Act）及品質管理 14 點原則，對日本戰後品質革命貢獻卓著。
考點：組織結構理論考點：TQM 創始者考點：POSDCORB考點：傳統管理學派
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戴明（W. Edwards Deming）是全面品質管理（TQM）之父，提出 PDCA 循環（Plan-Do-Check-Act）及品質管理 14 點原則，對日本戰後品質革命貢獻卓著。
