最早提出全面品質管理（TQM）的學者為下列何者？
A明茲伯格（Mintzberg）
B戴明（Deming）正確答案
C古立克（Gulick）
D尤偉克（Urwick）
答案與詳解
逐選項解析
A明茲伯格（Mintzberg）✕ 錯誤
明茲伯格（Mintzberg）是組織結構五大構型理論的提出者，主張組織可分為簡單結構、機械官僚等五種型態，與品質管理無關。
B戴明（Deming）✓ 正確
C古立克（Gulick）✕ 易錯陷阱
古立克（Gulick）是傳統行政學者，提出著名的 POSDCORB（計畫、組織、人事、指揮、協調、報告、預算）行政七功能，屬管理程序派，與 TQM 無涉。
D尤偉克（Urwick）✕ 錯誤
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