身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意113 年第 20 題單選題
某區公所員工只顧好自身業務,這種行為屬於學者雪恩(Schein)所界定的何種組織文化層次?
A基本假定(underlying assumptions)
B價值
C器物與創造物(artifacts)正確答案
D環境
C正確答案
Schein 組織文化三層次中,可觀察的外顯行為屬於最表層的「器物與創造物」。
逐選項解析
A基本假定(underlying assumptions)✕ 易錯陷阱
基本假定是最深層、被視為理所當然的潛意識信念,員工自己都難以察覺,不是外顯行為。
B價值✕ 錯誤
價值是組織成員共享的是非對錯判斷標準,屬中層,介於可見行為與潛意識假定之間。
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