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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意11332單選題

下列各種組織溝通的類型中,何者最有可能因本位主義作祟而導致溝通不順暢?

A向下溝通
B向上溝通
C平行溝通正確答案
D非正式溝通
答案與詳解
C
正確答案
平行溝通發生在同層級單位間,最容易因本位主義(各掃門前雪)而卡住。

為什麼答案是 C

平行溝通發生在同階層不同單位間,各單位常只顧自己部門利益(本位主義),不願配合他單位,導致橫向協調困難,為標準答案。

考點:上對下指揮考點:下對上反映考點:平行=本位主義考點:葡萄藤溝通
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