公務人員特種考試警察人員企業管理大意112 年第 3 題單選題
「員工生產力與工作環境的優劣無關」是下列那一個管理理論之論述?
A科學管理學派
B霍桑研究正確答案
C行政管理學派
D系統學派
B正確答案
霍桑研究發現員工生產力受社會心理因素影響,與工作環境優劣無直接關係,此即著名的「霍桑效應」。
逐選項解析
A科學管理學派✕ 錯誤
科學管理學派(Taylor)強調透過時間與動作研究、標準化及差異計件工資制來提升效率,關注的是工作方法與流程的科學化,而非工作環境對生產力的影響。
C行政管理學派✕ 錯誤
行政管理學派(Fayol)聚焦於組織整體的管理原則與五大管理功能(規劃、組織、指揮、協調、控制),屬於一般管理理論,並未探討工作環境與生產力的關係。
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