管理學家明茲伯格（Mintzberg）針對管理者的活動加以分析歸納，得出管理者的工作角色，其中「人際關係角色」不包括下列那一項？
A領導者（Leadership）
B頭臉人物（Figurehead）
C談判者（Negotiator）正確答案
D連絡者（Liaison）
答案與詳解
逐選項解析
A領導者（Leadership）✕ 錯誤
領導者（Leader）屬於人際關係角色，管理者負責激勵、訓練及引導部屬，建立組織內部的人際互動關係。
B頭臉人物（Figurehead）✕ 錯誤
頭臉人物（Figurehead）屬於人際關係角色，管理者代表組織出席儀式性或象徵性活動，履行法律與社會義務。
C談判者（Negotiator）✓ 正確
D連絡者（Liaison）✕ 錯誤
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