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公務人員特種考試警察人員企業管理大意112 年第 35 題單選題

雙因子理論中的「保健因素（Hygiene Factors）」包括下列那一項？

A工作挑戰性

B工作成就感

C升遷機會

D工作環境正確答案

答案與詳解

D

正確答案

Herzberg 雙因子理論中，保健因素指工作環境、薪資、公司政策等外在條件，選項 D 工作環境屬之。

逐選項解析

A工作挑戰性✕ 錯誤

工作挑戰性屬於激勵因素（Motivators），能帶來滿足感與內在動機，非保健因素。

B工作成就感✕ 錯誤

工作成就感屬於激勵因素，源自個人對工作成果的內在肯定，非保健因素。

C升遷機會✕ 錯誤

D工作環境✓ 正確

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