公務人員特種考試警察人員企業管理大意112 年第 6 題單選題考點:期待理論考點:公平理論
「業務人員因為有高額獎金來滿足他經濟上的需求,會認真工作以達到公司設定之業績目標。」是下列何者主張?
A期待理論(Expectancy Theory)正確答案
B公平理論(Equity Theory)
C增強理論(Reinforcement Theory)
D目標設定理論(Goal-Setting Theory)
A正確答案
業務人員因高額獎金滿足經濟需求而認真工作以達業績目標,符合期待理論中「誘價性」與「期望值」的概念。
逐選項解析
A期待理論(Expectancy Theory)期待理論✓ 正確
期待理論(Vroom)主張動機=期望值×工具性×誘價性。高額獎金具有高誘價性(滿足經濟需求),業務人員相信努力可達成業績(期望值),且達成後可獲得獎金(工具性),因此產生工作動機。
B公平理論(Equity Theory)公平理論✕ 錯誤
公平理論(Adams)強調員工會將自己的投入產出比與他人比較,若感知不公平則會調整行為。題幹未提及與他人比較或公平感知,故不符合。
C增強理論(Reinforcement Theory)✕ 錯誤
D目標設定理論(Goal-Setting Theory)✕ 易錯陷阱
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