專技高考-臨床心理師臨床心理學基礎107 年第 40 題單選題
人們常強調第一印象很重要,因為印象一旦形成,就很難改變。下列何者不是印象難以改變的原因?
A因為我們傾向注意與印象一致的訊息
B因為我們容易忽略與印象不一致的訊息
C因為我們會收集過多無關訊息以致於干擾判斷正確答案
D因為我們會將模糊訊息解釋成與印象一致
C正確答案
第一印象難以改變主要源於「確認偏誤」,人們會選擇性注意、解釋符合預期的資訊並忽略反證。收集無關訊息反而會稀釋原有印象,並非印象固著的原因。
為什麼答案是 C
收集過多無關訊息會產生社會心理學中的「稀釋效應(Dilution Effect)」。無關資訊會干擾判斷,反而會「削弱」或「中和」原有的強烈第一印象,因此它「不是」印象難以改變的原因。
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完整詳解
Pro · 無限重點 第一印象難以改變主要源於「確認偏誤」,人們會選擇性注意、解釋符合預期的資訊並忽略反證。收集無關訊息反而會稀釋原有印象,並非印象固著的原因。
題目問「何者不是」印象難以改變的原因。尋找不符合「確認偏誤(只看想看的)」的選項。收集無關訊息會產生「稀釋效應」,反而會削弱既有印象。
逐選項分析
A✕
這是「確認偏誤」中的「選擇性注意」。人們會不自覺地尋找並關注能支持自己第一印象的證據,這正是印象難以改變的核心原因之一。
B✕
這是「確認偏誤」中的「選擇性忽略」。當遇到與第一印象衝突的資訊時,人們傾向將其視為特例或直接忽視,導致原有印象持續固著。
C✓ 正確
收集過多無關訊息會產生社會心理學中的「稀釋效應(Dilution Effect)」。無關資訊會干擾判斷,反而會「削弱」或「中和」原有的強烈第一印象,因此它「不是」印象難以改變的原因。
D✕
這是「確認偏誤」中的「同化效應」。面對模稜兩可的資訊時,人們會自動將其解釋為符合自己既定印象的方向,進一步強化第一印象。
確認偏誤 (Confirmation Bias) 鞏固印象的三大機制
| 機制名稱 | 運作方式 | 生活實例 | 對印象的影響 |
|---|
| 選擇性注意 | 主動尋找符合既有印象的資訊 | 覺得某人很聰明,就只注意他考高分的科目 | 強化既有印象 |
| 選擇性忽略 | 忽視或貶低與既有印象衝突的資訊 | 覺得某人很聰明,對他常忘東忘西視而不見 | 保護既有印象 |
| 同化效應 (解釋) | 將模糊資訊解釋為支持既有印象 | 覺得某人很聰明,他發呆時你覺得他在深度思考 | 合理化既有印象 |
確認偏誤的核心在於「強化既有信念」:選擇性注意會讓人只看到支持的證據,選擇性忽略會過濾掉矛盾資訊,同化效應則將新證據扭曲解讀成符合預期。但稀釋效應正好相反——加入大量無關資訊會分散注意力、沖淡原本清晰的判斷基準,反而削弱了第一印象的強度。判斷關鍵是「這個機制讓印象更穩固還是更模糊」:前三者像水泥越抹越厚,稀釋效應卻像加水讓水泥變稀。