農會 企劃管理類-九職等以下新進人員企業管理112 年第 19 題單選題考點:變革類型考點:降低抗拒
以下有關組織變革的敘述何者錯誤?
A工作內容設計重新改變是屬於員工變革正確答案
B讓員工參與組織改革設計,有助於員工減少壓力
C降低改革抵抗力的方法有很多種,其中「強制執行」方式所造成的組織成本可能會很高
D現今企業改革的方針應採用「急流泛舟」改革觀點而不是「靜海行船」改革觀點
A正確答案
組織變革分為結構、技術與人員變革,工作內容設計屬於技術與工作變革,而非員工變革。
逐選項解析
A工作內容設計重新改變是屬於員工變革變革類型✓ 正確
工作內容設計屬於「技術與工作變革」,而非「員工(人員)變革」。員工變革是指改變員工的態度、認知與行為。
B讓員工參與組織改革設計,有助於員工減少壓力降低抗拒✕ 錯誤
參與變革設計能提升員工控制感與認同感,有效降低抗拒並減少心理壓力。
C降低改革抵抗力的方法有很多種,其中「強制執行」方式所造成的組織成本可能會很高✕ 錯誤
D現今企業改革的方針應採用「急流泛舟」改革觀點而不是「靜海行船」改革觀點✕ 錯誤
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