農會 企劃管理類-九職等以下新進人員企業管理112 年第 8 題單選題
資訊扭曲是相同文字或詞彙對不同的人可能意指不同含意,因而造成個人溝通障礙。
B正確答案
相同文字意指不同含意屬於「語意障礙」,而非「資訊扭曲」;資訊扭曲是指資訊在傳遞過程中遭過濾或失真。
逐選項解析
A正確✕ 易錯陷阱
此選項為非。題幹敘述的定義實為「語意障礙」,而非「資訊扭曲」,兩者概念完全不同。
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