消費者購買決策程序為:問題確認→資訊收集→購買決策→方案評估→購買行為。
A正確
B錯誤正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A正確✕ 錯誤
消費者購買決策程序的正確順序應為問題確認、資訊收集、方案評估、購買決策、購後行為。題目將「購買決策」錯誤地排在「方案評估」之前，且末段名詞應為「購後行為」，故此敘述錯誤。
B錯誤✓ 正確
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