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農會 企劃管理類-九職等以下新進人員企業管理108 年第 48 題複選題

微笑曲線的兩端分別是

A加工、製造
B研發、創新正確答案
C訓練、發展
D人才、投資
E品牌、行銷正確答案
答案與詳解
B、E
正確答案
微笑曲線由施振榮提出,左端為研發創新,右端為品牌行銷,中間底部為加工製造,兩端附加價值最高。

逐選項解析

A加工、製造✕ 易錯陷阱
加工與製造位於微笑曲線的「中間底部」,是附加價值最低、利潤最薄的環節,並非兩端。
B研發、創新✓ 正確
C訓練、發展✕ 錯誤
訓練與發展屬於人力資源管理領域的範疇,並非微笑曲線所探討的產業價值鏈環節。
D人才、投資✕ 錯誤
E品牌、行銷✓ 正確

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