微笑曲線的兩端分別是
A加工、製造
B研發、創新正確答案
C訓練、發展
D人才、投資
E品牌、行銷正確答案
答案與詳解
B、E
正確答案
微笑曲線由施振榮提出，左端為研發創新，右端為品牌行銷，中間底部為加工製造，兩端附加價值最高。
為什麼答案是 B、E
研發與創新位於微笑曲線的「左端」，屬於技術與智慧財產權密集區，附加價值高，為正確選項。
考點：曲線底部考點：曲線左端考點：人資管理考點：資源配置
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 微笑曲線由施振榮提出，左端為研發創新，右端為品牌行銷，中間底部為加工製造，兩端附加價值最高。
秒殺技巧
口訣「左研發、中製造、右行銷」。題目問「兩端」，直接鎖定左端的研發創新(B)與右端的品牌行銷(E)。逐選項分析
A曲線底部✕ 陷阱
加工與製造位於微笑曲線的「中間底部」，是附加價值最低、利潤最薄的環節，並非兩端。
B曲線左端✓ 正確
研發與創新位於微笑曲線的「左端」，屬於技術與智慧財產權密集區，附加價值高，為正確選項。
C人資管理✕
訓練與發展屬於人力資源管理領域的範疇，並非微笑曲線所探討的產業價值鏈環節。
D資源配置✕
人才與投資為企業總體資源配置概念，不在微笑曲線的價值鏈軸線分類中，屬幹擾選項。
E曲線右端✓ 正確
品牌與行銷位於微笑曲線的「右端」，貼近終端消費者，具有高附加價值與利潤，為正確選項。
微笑曲線 (Smiling Curve) 價值鏈分析
| 曲線位置 | 對應環節 | 附加價值 | 核心能力 |
|---|---|---|---|
| 左端 | 研發、設計、創新 | 高 | 技術專利、智慧財產 |
| 中間底部 | 加工、製造、組裝 | 低 | 成本控制、規模經濟 |
| 右端 | 品牌、行銷、服務 | 高 | 市場通路、客戶關係 |
陷阱提醒
考生易將「製造」誤認為企業核心而選A。實際上在微笑曲線中，單純的代工製造位於曲線最底端，利潤最低；真正的獲利核心在兩端的研發與品牌。