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專技高考-社會工作師社會工作研究方法11214單選題

關於進行面對面訪問調查的一般性守則,下列敘述何者錯誤?

A訪員應完全遵循問項的遣詞用句
B當受訪者提供不完整的答案時,為保持中立,訪員不宜進一步追問答案(probe)正確答案
C訪員的穿著應該儘量保持整齊與清潔
D訪員應精確無誤地記錄受訪者的答案,不可擅自摘述
答案與詳解
B
正確答案
訪員遇不完整回答應適當追問(probe),這是訪問調查的基本技巧,不是破壞中立。

為什麼答案是 B

當受訪者答案不完整、模糊或離題時,訪員應使用中立性追問(neutral probe),如「可以多說一點嗎?」以獲得完整資料,追問本身不違反中立原則。

考點:標準化訪問考點:中立追問 probe考點:訪員儀表考點:逐字記錄
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