初考-交通行政運輸學大意115 年第 45 題單選題
運輸企業應遵守的 4 個層面的企業社會責任,不包括下列那一個?
C正確答案
企業社會責任(CSR)金字塔四層:經濟、法律、倫理、慈善(自由裁量)責任,沒有「自我責任」。
為什麼答案是 C
「自我責任」非 CSR 四層之一,為考選部自創的干擾選項。正確第四層應為「慈善責任」或「自由裁量責任」。
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完整詳解
Pro · 無限重點 企業社會責任(CSR)金字塔四層:經濟、法律、倫理、慈善(自由裁量)責任,沒有「自我責任」。
背 Carroll 金字塔:經濟→法律→倫理→慈善。看到「自我責任」就是假的。
逐選項分析
A✕
法律責任屬於 CSR 第二層,企業須遵守法令規範(如運輸安全法規、勞動法),是基本義務。
B✕
經濟責任是 CSR 金字塔最底層也是基礎,企業須獲利、提供服務、創造就業,才能支撐其他責任。
C✓ 正確
「自我責任」非 CSR 四層之一,為考選部自創的干擾選項。正確第四層應為「慈善責任」或「自由裁量責任」。
D✕
倫理責任為 CSR 第三層,要求企業超越法律最低標準,符合社會道德期待(如公平對待乘客、環保)。
Carroll 企業社會責任金字塔(由下而上)
| 層級 | 類別 | 內涵 | 運輸業範例 |
|---|
| 第1層 | 經濟責任 | 獲利、提供服務 | 穩定營運、合理票價 |
| 第2層 | 法律責任 | 守法 | 遵守運安法、勞基法 |
| 第3層 | 倫理責任 | 合乎道德 | 公平服務、環境友善 |
| 第4層 | 慈善責任 | 自由裁量、回饋社會 | 公益贊助、偏鄉交通 |
Carroll 金字塔固定四層:經濟→法律→倫理→慈善責任,最頂層常譯為「自由裁量責任」(Discretionary)或「慈善責任」(Philanthropic),指企業自願回饋社會的行為。考選部最愛在第四層塞假名詞,像「自我責任」聽起來跟「自由裁量」很像,但前者根本不存在於 CSR 理論。判斷關鍵:慈善層強調「企業主動選擇做好事」,而非「對自己負責」,兩者邏輯完全不同。記住英文 Philanthropic 就能避開中文偽裝陷阱。