PDSA迴圈（Plan, Do, Study, Act cycle）可用以達成下列那一個組織管理的功能？
A計畫（planning）
B指導（directing）
C組織（organizing）
D管控（controlling）正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
正解！PDSA（Plan-Do-Study-Act）由 Deming 提出，透過『計畫-執行-檢核-行動』循環持續監測績效並修正偏差，正是管控（controlling）功能的核心工具。
考點：字面陷阱考點：管理功能-指導考點：管理功能-組織考點：品質管控
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