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國營聯招 人資企業管理9713單選題

以下何者不是一對一行銷的特性?

A規模經濟正確答案
B顧客資料清晰
C客製化服務
D重視顧客占有率
答案與詳解
A
正確答案
一對一行銷強調個別顧客關係與客製化,追求顧客占有率而非市場占有率,規模經濟屬於大量行銷(Mass Marketing)的特性。

為什麼答案是 A

規模經濟屬於大量行銷(Mass Marketing)的核心概念,透過標準化大量生產降低單位成本;一對一行銷強調個別服務,不追求規模經濟,此選項即為題目答案。

考點:大量行銷特性考點:顧客資料庫考點:客製化服務考點:顧客占有率
載入中…

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黑皮