下列有關透過工作設計以達到激勵員工的方法,何者正確?
A工作擴大化指垂直擴大員工工作
B工作豐富化指擴大水平方向的工作
C技術多樣性指工作上需要完成一個整體而可明確分隔工作的程度
D回饋性指完成一項工作時,個人對工作績效所得直接清楚訊息的程度正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
回饋性（Feedback）在Hackman & Oldham工作特性模型中，正式定義為：個人在完成工作活動時，能直接且清楚地獲得有關工作績效的訊息程度，D選項敘述完全符合標準定義。
考點：工作擴大化方向考點：工作豐富化方向考點：技術多樣性vs工作完整性考點：工作特性模型-回饋性
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