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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意108 年第 37 題單選題

政府機關透過契約外包,最有可能是為了達成下列那一項企業型政府的策略?

A導航式的政府正確答案
B分權式的政府
C結果導向的政府
D顧客導向的政府
答案與詳解
A
正確答案
Osborne & Gaebler 企業型政府十大原則,契約外包 = 導航而非操槳,政府只掌舵不划船。

逐選項解析

A導航式的政府✓ 正確
B分權式的政府✕ 易錯陷阱
分權式政府強調「參與及團隊合作」,將決策權下放給第一線人員或地方政府,與契約外包無直接關聯。契約外包是「誰來執行」的問題,不是「決策權下放」。
C結果導向的政府✕ 錯誤
結果導向政府主張「以成果而非投入為衡量基準」,重視績效產出。雖然外包常會訂定績效指標,但契約外包的根本目的是「分工」而非「衡量結果」。
D顧客導向的政府✕ 錯誤

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