相較於傳統公共行政與新公共管理的觀點，新公共服務強調公務人員應該對誰回應？
A民選首長
B政務領導
C顧客
D公民正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A民選首長✕ 錯誤
對民選首長回應是傳統公共行政（政治與行政二分）的觀點，強調文官服從政治首長，非新公共服務核心。
B政務領導✕ 錯誤
對政務領導回應仍屬科層體制下的上下隸屬觀，非新公共服務的民主價值取向。
C顧客✕ 易錯陷阱
D公民✓ 正確
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