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教育專業103 年第 35 題單選題

下列何者運用了「我-訊息」的溝通方法?

A「你一直講話,只是因為缺乏安全感、要引起別人多注意你而已」
B「當你一直講話的時候,我就會受到干擾,無法把重要內容清楚教給學生」正確答案
C「我已經警告你很多次了,如果再跟同學講話,我就得請你到後面去罰站」
D「我覺得上課一直講話是很幼稚的行為,希望同學們都可以成熟一點」
答案與詳解
B
正確答案
我-訊息強調客觀描述行為、表達自身感受與具體影響,選項(B)完整呈現此三要素且不帶指責。

逐選項解析

A「你一直講話,只是因為缺乏安全感、要引起別人多注意你而已」✕ 錯誤
屬於你-訊息,帶有主觀評判、指責與心理分析,容易引起學生的防衛心。
B「當你一直講話的時候,我就會受到干擾,無法把重要內容清楚教給學生」✓ 正確
包含客觀行為描述(當你一直講話)、自身感受與具體影響(受到干擾、無法清楚教學),完全符合我-訊息原則。
C「我已經警告你很多次了,如果再跟同學講話,我就得請你到後面去罰站」✕ 錯誤
D「我覺得上課一直講話是很幼稚的行為,希望同學們都可以成熟一點」✕ 錯誤

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