第二次專門職業及社會工作106 年第 28 題單選題
社會工作督導的主要內涵與功能有三方面,下列何者不屬於其中?
A行政督導
B教育性督導
C支持性督導
D目標性督導正確答案
D正確答案
社工督導三大功能為行政、教育、支持,無「目標性督導」。
為什麼答案是 D
「目標性督導」並非 Kadushin 所提出的三大功能,是混淆選項。社工督導三功能為行政、教育、支持,無此分類。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工督導三大功能為行政、教育、支持,無「目標性督導」。
逐選項分析
A✕
行政督導 (Administrative) 屬三大功能之一,確保機構政策執行、工作分派、品質控管與責信。
B✕
教育督導 (Educational) 屬三大功能之一,提升受督者專業知識、技巧與自我覺察,促進專業成長。
C✕
支持督導 (Supportive) 屬三大功能之一,協助受督者處理工作壓力、情緒耗竭,提升士氣與留任意願。
D✓ 正確
「目標性督導」並非 Kadushin 所提出的三大功能,是混淆選項。社工督導三功能為行政、教育、支持,無此分類。
Kadushin 社工督導三大功能
| 功能類別 | 主要目的 | 具體做法 | 關鍵字 |
|---|
| 行政督導 | 確保服務品質與責信 | 工作分派、績效考核、政策執行 | 管理 |
| 教育督導 | 提升專業能力 | 個案討論、技巧教導、專業成長 | 學習 |
| 支持督導 | 紓解壓力、穩定情緒 | 情緒支持、士氣激勵、預防耗竭 | 陪伴 |
Kadushin 的督導理論是社工考試必考基礎,核心就是三大功能:行政(確保服務品質與機構運作)、教育(提升專業知能)、支持(處理工作壓力與情緒)。考選部最愛自創聽起來很合理的假功能,像「目標性督導」「評鑑性督導」這類詞,乍看專業但根本不在 Kadushin 架構裡。判斷準則很簡單:只要不是「行政、教育、支持」這三個詞,直接刪掉。記住督導的本質是「管人、教人、撐人」,其他花俏名詞都是陷阱。