工作人員透過和案主內心感受及態度表現交互作用，以對案主產生改變作用的，我們稱之為：

Biestek 定義專業關係為「社工員與案主之間態度與情感的動力性交互作用，目的在協助案主與環境達成較佳適應」，完全對應題幹。