保險賠案原屬不能理賠，但保險人基於特殊因素考量，特別予以融通理賠之保險賠款者，一般稱之為：

優惠賠款 (ex gratia payment) 指依保單條款原本不負賠償責任，但保險人基於商譽、客戶關係或特殊考量，予以通融理賠之賠款，為保險實務標準術語。