初考-一般行政行政學大意112 年第 10 題單選題
有人說：「組織中有小圈圈是不可避免的現象，而且也有正面的功能。」所謂的小圈圈是指：
A科層式組織
B矩陣型組織
C網絡型組織
D非正式組織正確答案
D正確答案
組織中自然形成的「小圈圈」即非正式組織，由成員情感互動自然產生，具有正面功能。
為什麼答案是 D
非正式組織是成員在正式組織中因情感、興趣、價值自然形成的人際網絡，即俗稱小圈圈，具有滿足社會需求、溝通、凝聚等正面功能。
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完整詳解
Pro · 無限重點 組織中自然形成的「小圈圈」即非正式組織，由成員情感互動自然產生，具有正面功能。
關鍵字「小圈圈」「自然形成」「不可避免」→ 直接鎖定非正式組織。
逐選項分析
A✕
科層式組織（官僚組織）是 Weber 提出的正式結構，強調層級節制、法規命令，屬正式組織，非小圈圈。
B✕
矩陣型組織是功能別與專案別雙重指揮的正式設計，用於跨部門專案，屬正式組織結構。
C✕
網絡型組織是組織間以契約或合作方式連結的正式結構，強調資源整合，並非人際小圈圈。
D✓ 正確
非正式組織是成員在正式組織中因情感、興趣、價值自然形成的人際網絡，即俗稱小圈圈，具有滿足社會需求、溝通、凝聚等正面功能。
正式組織 vs 非正式組織
| 項目 | 正式組織 | 非正式組織 |
|---|
| 形成方式 | 依法規刻意設計 | 成員自然互動產生 |
| 代表類型 | 科層、矩陣、網絡 | 小圈圈、同鄉會、午餐圈 |
| 基礎 | 職權與規章 | 情感與認同 |
| 功能 | 達成組織目標 | 滿足社會心理需求、補充溝通 |
題目用口語「小圈圈」迷惑考生，A、B、C 都是正式組織的結構類型，只有非正式組織才是基於情感自然形成的人際小團體。看到「不可避免」「有正面功能」要立刻聯想 Barnard、Roethlisberger 對非正式組織的經典論述。 
