初考-一般行政行政學大意112 年第 15 題單選題
下列何者是有機式(organic)的組織架構所具有的特徵?
A組織成員的順從程度高
B對於環境的調適能力高正確答案
C決策制定的集權程度高
D工作目標的明確性程度高
B正確答案
有機式組織強調彈性、分權、應變,對環境調適能力高;機械式才強調順從、集權、標準化。
為什麼答案是 B
有機式組織結構鬆散、分權、溝通網絡化,最大優勢就是能快速回應外部環境變動,適合動態、不確定的環境。
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完整詳解
Pro · 無限重點 有機式組織強調彈性、分權、應變,對環境調適能力高;機械式才強調順從、集權、標準化。
看到「高調適、彈性、分權」選有機式;「高順從、集權、明確」選機械式。
逐選項分析
A✕ 陷阱
順從程度高是機械式組織的特徵,強調層級節制與命令服從;有機式組織鼓勵成員自主參與與平行溝通。
B✓ 正確
有機式組織結構鬆散、分權、溝通網絡化,最大優勢就是能快速回應外部環境變動,適合動態、不確定的環境。
C✕ 陷阱
集權是機械式組織特徵。有機式組織採「分權」決策,授權基層依專業判斷,以提升應變速度。
D✕
目標明確、分工清楚、規則標準化是機械式(官僚式)組織特徵;有機式組織目標彈性,隨環境調整。
機械式 vs 有機式組織(Burns & Stalker)
| 面向 | 機械式 Mechanistic | 有機式 Organic | 適用環境 |
|---|
| 結構 | 層級節制、集權 | 扁平、分權 | — |
| 規則 | 標準化、明確 | 彈性、模糊 | — |
| 成員順從度 | 高 | 低(自主參與) | — |
| 環境調適力 | 低 | 高 ✅ | — |
| 適用環境 | 穩定 | 動態變化 | — |
Burns & Stalker 理論中,機械式與有機式組織是兩種極端型態。機械式組織講求標準化流程、集權決策、明確層級與對上級的順從,適合穩定環境;有機式組織則強調彈性應變、分權授權、橫向溝通與任務導向,適合動態環境。出題者最愛設計的陷阱是把「順從」「集權」「標準化」這些機械式特徵包裝成有機式選項,因為考生容易將「明確」「服從」誤認為是好的管理。判斷關鍵在於:看到「彈性」「分權」「調適環境」就是有機式;看到「層級」「標準」「順從」就是機械式。記住有機式的核心是應變力,不是服從力。