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2 類科共用卷
退除役轉任公務人員四等考試-一般行政類科退除役轉任公務人員四等考試-人事行政類科
行政學概要10433單選題

公共關係具有積極促成政策執行的效果,下列敘述何者錯誤?

A在政策形成之前,公共關係應做到避免消息走漏,引發各界反彈正確答案
B公共關係並非單純的促銷工作
C政策形成之後,可透過公共關係傳遞訊息,化解反彈聲浪
D政策形成之前的溝通與社會調查工作,有時候比政策形成之後的單向宣導更重要
答案與詳解
A
正確答案
公共關係強調雙向溝通與資訊公開,而非封鎖消息;A 的「避免消息走漏」違反透明原則。

為什麼答案是 A

公共關係的核心是「資訊公開、雙向溝通」,政策形成前應主動釋訊、蒐集民意,而非封鎖消息。封鎖反而會因事後爆發引起更大反彈,與公關精神背道而馳,故此敘述錯誤,為本題答案。

考點:公關透明原則考點:公關功能多元考點:政策行銷考點:事前溝通優於事後宣導
載入中…

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