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退除役轉任公務人員四等考試-一般行政類科退除役轉任公務人員四等考試-人事行政類科
行政學概要10438單選題

下列何者不是組織溝通所扮演的角色?

A建立信任關係
B協調群體行動
C抑制非正式團體正確答案
D分享經驗與資訊
答案與詳解
C
正確答案
組織溝通旨在建立信任、協調行動、分享資訊,而非壓抑非正式團體;非正式團體反而能透過溝通被理解與善用。

為什麼答案是 C

現代組織理論(如霍桑實驗)強調非正式團體有其正面價值,管理者應透過溝通去「了解、引導、善用」非正式團體,而非抑制它,故為錯誤敘述。

考點:信任建立考點:協調功能考點:非正式組織考點:資訊分享
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