原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意105 年第 22 題單選題
組織係由多項次級系統所組成,下列何者扮演貫穿連結的功能?
A目標與價值次級系統
B技術次級系統
C心理社會次級系統
D管理次級系統正確答案
D正確答案
Kast與Rosenzweig系統理論中,管理次級系統扮演貫穿連結各次級系統的樞紐角色。
為什麼答案是 D
管理次級系統透過規劃、組織、領導、控制,連結目標、技術、結構、心理社會四個次級系統,扮演「貫穿連結」的核心整合角色。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Kast與Rosenzweig系統理論中,管理次級系統扮演貫穿連結各次級系統的樞紐角色。
看到「貫穿連結」「整合協調」→ 直接選管理次級系統,這是系統學派的經典口訣。
逐選項分析
A✕
目標與價值次級系統負責組織的使命、目標設定與價值觀塑造,是組織存在的方向指引,但不負責整合各次級系統。
B✕
技術次級系統指組織運作所需的知識、技術與工作流程,負責把投入轉換為產出,屬於執行面而非整合面。
C✕
心理社會次級系統涉及成員互動、士氣、群體動態與組織氣候,屬於人際與行為面,並非貫穿整合的功能。
D✓ 正確
管理次級系統透過規劃、組織、領導、控制,連結目標、技術、結構、心理社會四個次級系統,扮演「貫穿連結」的核心整合角色。
Kast & Rosenzweig 組織五大次級系統
| 次級系統 | 功能 | 對應面向 | 定位 |
|---|
| 目標與價值 | 設定使命與價值觀 | 方向 | 指引 |
| 技術 | 知識技術轉換產出 | 作業 | 執行 |
| 結構 | 分工與職權配置 | 組織設計 | 骨架 |
| 心理社會 | 成員互動與氣候 | 行為 | 軟性 |
| 管理 | 規劃組織領導控制 | 整合協調 | 貫穿連結★ |
Kast & Rosenzweig把組織拆成五塊拼圖:目標價值、技術、結構、心理社會、管理。很多人以為「目標價值」最重要所以統領全局,但那只是方向盤不是引擎。真正讓五個系統不各玩各的,是「管理次級系統」在做跨部門協調、資源分配、衝突仲裁。關鍵判斷:看到「貫穿」「連結」「整合」就選管理層,因為只有它的職責是讓技術部門、人事部門、組織架構這些本來平行的系統能對話。目標價值只負責定方向,不負責當中間人。