霍桑實驗（Hawthorne Experiments）進行「全面性員工面談計畫」，發現員工發言抱怨後，工作情緒轉好，生產量增加，下列何者為其最主要理由？
A情緒宣洩作用正確答案
B月暈作用
C移情作用
D需要滿足作用
答案與詳解
逐選項解析
A情緒宣洩作用✓ 正確
B月暈作用✕ 錯誤
月暈作用指評價他人時，因某一特質印象而以偏概全影響整體判斷，常見於考績評比偏誤，與員工抱怨後情緒轉好無關。
C移情作用✕ 易錯陷阱
移情作用是將對某人的情感轉移到另一人身上（心理學/精神分析概念），並非抱怨後情緒改善的原因，易與宣洩混淆。
D需要滿足作用✕ 易錯陷阱
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