原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意105 年第 32 題單選題
下列何者不是非正式組織的特性?
A成員行為容易感情移入
B以職位權威進行領導正確答案
C成員會面臨團體壓力
D成員跨屬多種團體
B正確答案
非正式組織靠情感與默契連結,領導靠個人魅力;以職位權威領導是正式組織特性。
為什麼答案是 B
「以職位權威領導」屬於正式組織特徵,非正式組織的領導者靠個人魅力、專業或人望產生自然領導,不靠法定職位。此為題目要選的答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 非正式組織靠情感與默契連結,領導靠個人魅力;以職位權威領導是正式組織特性。
看到「職位權威」就想到正式組織;非正式組織是「人」的連結,不是「職位」的連結。
逐選項分析
A✕
非正式組織建立在情感、友誼基礎上,成員互動容易投入情感,是典型特性之一。
B✓ 正確
「以職位權威領導」屬於正式組織特徵,非正式組織的領導者靠個人魅力、專業或人望產生自然領導,不靠法定職位。此為題目要選的答案。
C✕
非正式組織有強烈的團體規範與從眾壓力,成員若違反團體默契會遭排擠,是重要特性。
D✕
一人可同時屬於多個非正式團體(如同鄉會、午餐團、興趣社群),呈現跨屬重疊現象。
非正式組織五大特性(巴納德 Barnard)
| 特性 | 說明 |
|---|
| 情感移入 | 以友誼、情感為連結基礎 |
| 自然領袖 | 靠個人魅力非職位權威 |
| 團體壓力 | 不成文規範約束成員行為 |
| 成員跨屬 | 一人同屬多個非正式團體 |
| 社會控制 | 透過輿論、排擠維持規範 |
巴納德把組織分兩條線:正式組織靠「職位、法規、層級」運作,非正式組織靠「情感、默契、個人魅力」維繫。考選部最愛測「領導權從哪來」——正式組織領導來自職位賦予的權威,非正式組織領導來自成員認同的個人影響力。判斷準則很簡單:看到「職位」「法定」就剔除,看到「情感連結」「團體壓力」「跨部門默契」就符合非正式特性。考生常誤以為「有領導就是正式」,但其實球隊隊長、宿舍大哥都是非正式領袖,關鍵在於權威來源是制度還是人際關係。