原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意108 年第 32 題單選題
下列何者不是矩陣式結構（Matrix Structure）的優點？
A專案成員角色明確正確答案
B專案可彈性運用各部門人才
C專案可獲得專業與功能的知識
D專案可適應環境變遷
A正確答案
矩陣式結構雙重指揮（功能主管+專案主管）易角色衝突，成員角色反而不明確。
為什麼答案是 A
矩陣式結構採雙重隸屬，成員同時受功能部門主管與專案經理指揮，容易產生角色衝突、權責不清，這是矩陣式最常被詬病的缺點，不是優點。
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完整詳解
Pro · 無限重點 矩陣式結構雙重指揮（功能主管+專案主管）易角色衝突，成員角色反而不明確。
矩陣式最大缺點就是『雙頭馬車、角色混淆』→ A 角色明確反而是它的痛點。
逐選項分析
A✓ 正確
矩陣式結構採雙重隸屬，成員同時受功能部門主管與專案經理指揮，容易產生角色衝突、權責不清，這是矩陣式最常被詬病的缺點，不是優點。
B✕
矩陣式能橫向跨部門調用各領域人才，人力運用彈性高，是典型優點。
C✕
成員仍隸屬原功能部門，可持續累積專業知識，同時投入專案獲取整合性知識，兼具專業與功能優勢。
D✕
矩陣式為因應複雜多變環境而設計，專案可隨環境快速組建、解散，適應力強，是重要優點。
矩陣式結構優缺點對照
| 面向 | 優點 | 缺點 |
|---|
| 指揮 | 跨部門溝通順暢 | 雙重指揮、角色不明 (本題 A) |
| 人才 | 彈性運用各部門專才 | 人員忠誠分散 |
| 知識 | 專業+功能知識整合 | 協調成本高 |
| 環境 | 快速適應變遷 | 決策速度較慢 |
考生若不熟矩陣式特性，容易誤以為「角色明確」是好事而跳過 A。實際上矩陣式最著名的缺點就是『雙頭馬車』造成角色混淆，這是反向題必考陷阱。 
