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原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意108 年第 14 題單選題考點:內部做起原則考點:雙向溝通

下列何者不是推展公眾關係的原則?

A外部做起正確答案
B雙向溝通
C誠信為本
D公開透明
答案與詳解
A
正確答案
公眾關係應從『內部』做起,而非外部,這是反向題的典型陷阱。

逐選項解析

A外部做起內部做起原則✓ 正確
錯誤!公眾關係應從『內部做起』,先讓機關內部成員有共識、形成團隊認同,才能對外塑造一致形象。題目問『不是』原則,故選 A。
B雙向溝通雙向溝通✕ 錯誤
正確原則。公眾關係非單向宣傳,必須雙向溝通,廣納民意並適時回應,才能建立互信基礎。
C誠信為本✕ 錯誤
D公開透明✕ 錯誤

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