原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意113 年第 42 題單選題
在當前多元且變化快速的政策環境中,因應突發狀況而成立之專案組織,通常是為了擷取那一種組織結構的優點?
A高架式組織結構
B扁平式組織結構正確答案
C雙峰式組織結構
D金字塔式組織結構
B正確答案
專案組織強調快速應變、彈性決策,擷取扁平式組織「層級少、溝通快」的優點。
為什麼答案是 B
扁平式組織層級少、控制幅度大,溝通鏈短、授權充分,決策快速。專案組織為因應突發狀況成立,正是要借用這種彈性與速度優點。
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完整詳解
Pro · 無限重點 專案組織強調快速應變、彈性決策,擷取扁平式組織「層級少、溝通快」的優點。
看到「突發、彈性、快速」→ 直覺選扁平式,這是行政學送分題的固定套路。
逐選項分析
A✕
高架式(高聳式)組織層級多、控制幅度小,決策鏈冗長,反而不利突發應變,與專案組織的彈性需求相反。
B✓ 正確
扁平式組織層級少、控制幅度大,溝通鏈短、授權充分,決策快速。專案組織為因應突發狀況成立,正是要借用這種彈性與速度優點。
C✕
雙峰式並非行政學組織結構的主流分類名詞,屬誤導選項,與專案組織因應突發狀況的需求無直接關聯。
D✕ 陷阱
金字塔式組織是典型科層體制,層級分明、程序嚴謹,適合穩定環境。面對多變政策環境反而反應遲緩,與專案組織訴求相反。
高架式 vs 扁平式組織對照
| 比較項目 | 高架式(金字塔) | 扁平式 | 適用情境 |
|---|
| 層級數 | 多 | 少 | 扁平適合變動環境 |
| 控制幅度 | 小 | 大 | 扁平授權充分 |
| 溝通速度 | 慢 | 快 | 扁平利於突發應變 |
| 決策模式 | 集權 | 分權 | 專案組織採扁平 |
組織設計核心就看「決策速度」跟「應變彈性」。扁平式組織層級少,主管直接面對執行層,特別適合需要快速調整的專案環境;高架式(或稱金字塔式)層層上報下達,穩定有餘但遇到突發狀況就卡關。考選部最愛在「應變需求高」的情境放金字塔選項當誘餌,因為很多考生會把「組織」直覺連結到「科層體制」。判斷準則很簡單:看題目要「穩定例行」還是「彈性變通」,前者選層級分明,後者選扁平快速。