原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意113 年第 23 題單選題
組織對人員的訓練,需要配合實際需求,才不會淪為「為了訓練而訓練」。下列那一個概念與「為了訓練而訓練」所描述的問題最接近?
A彼得原理(Peter Principle)
B棘輪效應(ratchet effect)
C目標錯置(goal displacement)正確答案
D霍桑效應(Hawthorne effect)
C正確答案
訓練本應是達成組織目標的手段,卻變成目的本身,正是「目標錯置」的典型寫照。
為什麼答案是 C
目標錯置 (goal displacement) 由 Merton 提出,指組織過度重視手段、程序、規則,反而忘了原本目標。「為訓練而訓練」正是把手段(訓練)當成目的,典型目標錯置。
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完整詳解
Pro · 無限重點 訓練本應是達成組織目標的手段,卻變成目的本身,正是「目標錯置」的典型寫照。
看到「手段變目的」「為X而X」→ 直接選目標錯置 (goal displacement)。
逐選項分析
A✕
彼得原理指「員工會被晉升到其不能勝任的職位」,描述的是升遷制度的缺陷,與訓練目的扭曲無關。
B✕
棘輪效應指績效目標一旦達成,下次就會被設得更高,使員工故意保留實力。屬於績效管理問題,非訓練問題。
C✓ 正確
目標錯置 (goal displacement) 由 Merton 提出,指組織過度重視手段、程序、規則,反而忘了原本目標。「為訓練而訓練」正是把手段(訓練)當成目的,典型目標錯置。
D✕ 陷阱
霍桑效應指員工因為「被觀察」而改變行為、提升績效,強調社會心理因素。與訓練目的扭曲無關,是常見干擾選項。
行政學四大經典效應/原理速記
| 概念 | 提出者 | 核心意義 | 關鍵字 |
|---|
| 彼得原理 | Peter | 升到不能勝任的位置 | 晉升無能 |
| 棘輪效應 | 經濟學界 | 目標越達成設越高 | 績效加碼 |
| 目標錯置 | Merton | 手段變成目的 | 為X而X |
| 霍桑效應 | Mayo | 被觀察就改變行為 | 受關注 |
四個選項都是行政學/管理學經典名詞,考選部最愛把它們擺在一起混淆。關鍵在抓住題幹「為了訓練而訓練」——手段變目的,這是 Merton 目標錯置的標準教科書例子,不要被霍桑效應的「組織行為」字眼騙走。