某公司對員工進行問卷調查，發現員工普遍感到工作壓力過大，使得公司管理者欲設法改善職場工作壓力，而請了臨床心理師來進行規劃。下列臨床心理師所規劃的方案中，那一項對降低壓力是最無效的？
A由主管全權決定員工的工作內容，以減少工作角色的模糊性，讓員工有清楚的角色定位正確答案
B在辦公室一隅設計下午茶座椅，鼓勵員工利用休息時間彼此互動，促進員工間的關係
C在工作／休息制度中，著重合理的工作／休息規律並落實之
D建立良好的輔導制度，使管理者能儘早發現員工的壓力，而提早介入
答案與詳解
為什麼答案是 A
工作要求-控制模型 (Karasek) 指出，高要求＋低控制 = 高壓力。主管全權決定雖減少角色模糊，卻剝奪員工自主性 (autonomy)，反而增加壓力，是最無效的做法。
考點：低自主性致壓考點：社會支持考點：工作休息平衡考點：早期介入
載入中…
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