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專技高考-社會工作師社會工作研究方法107 年第 28 題單選題

有些組織進行方案評估研究(evaluation study)時,會聘請外部評估者。下列何者是聘請外部評估者可能有的優點?

A較不會受到組織原有文化、或對於方案期待的影響正確答案
B可能無法獲得方案執行前的相關資料
C外部評估者可能無法獲得方案執行者的信任與支持
D缺乏對方案背景脈絡或處境的知識
答案與詳解
A
正確答案
外部評估者的最大優點是客觀中立,不受組織內部文化與期待影響。

逐選項解析

A較不會受到組織原有文化、或對於方案期待的影響✓ 正確
B可能無法獲得方案執行前的相關資料✕ 易錯陷阱
無法取得方案執行前的基線資料是外部評估者的「缺點」而非優點。外部人員通常在方案啟動後才介入,難以掌握前測資料。
C外部評估者可能無法獲得方案執行者的信任與支持✕ 易錯陷阱
無法獲得執行者信任與支持是外部評估的「缺點」。外部人被視為稽核者,組織成員常有防衛心態,影響資料蒐集品質。
D缺乏對方案背景脈絡或處境的知識✕ 易錯陷阱

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