專技高考-社會工作師社會工作研究方法105 年第 26 題單選題
研究者若以郵寄問卷來收集資料,為提高受訪者代表性其最需注意的問題是下列何者?
A問卷的回覆率正確答案
B使用開放式設計問卷
C成本低廉問題
D快速的資料收集
A正確答案
郵寄問卷最大罩門是回收率低,回收率不足會嚴重影響樣本代表性。
為什麼答案是 A
郵寄問卷回覆率普遍偏低(常低於30%),未回覆者可能具特定特質(如忙碌、教育程度較低),造成無回應偏誤(non-response bias),直接衝擊樣本代表性,故為最需注意之問題。
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完整詳解
Pro · 無限重點 郵寄問卷最大罩門是回收率低,回收率不足會嚴重影響樣本代表性。
看到「郵寄問卷+代表性」直接反射選「回覆率」,這是經典送分題。
逐選項分析
A✓ 正確
郵寄問卷回覆率普遍偏低(常低於30%),未回覆者可能具特定特質(如忙碌、教育程度較低),造成無回應偏誤(non-response bias),直接衝擊樣本代表性,故為最需注意之問題。
B✕ 陷阱
郵寄問卷因無訪員協助,反而應多用封閉式題目以降低填答難度與缺答率。開放式設計與代表性無直接關聯,屬於題型設計議題。
C✕
成本低廉是郵寄問卷的「優點」而非需擔憂的問題,且與樣本代表性無直接關係。
D✕
郵寄問卷的資料收集其實相對「慢」(需等待回郵),且速度快慢也不是影響代表性的關鍵因素。
郵寄問卷法優缺點對照
| 面向 | 優點 | 缺點 | 對代表性影響 |
|---|
| 成本 | 低廉 | — | 無 |
| 地理範圍 | 可跨區域 | — | 無 |
| 回覆率 | — | 普遍偏低(<30%) | ★最大威脅 |
| 填答品質 | 受訪者可思考 | 無人協助釋疑 | 中等 |
| 速度 | — | 回收期長 | 無 |
B、C、D 選項都是郵寄問卷的「特性」,容易讓考生誤判。關鍵在題幹鎖定「受訪者代表性」,只有回覆率會直接導致樣本偏誤,其他選項與代表性無因果關係。