由基層人員針對該機關例行性重複高的業務進行自動化的資料處理和追蹤，以作為輔助行政管理，上述敘述最符合那一種行政資訊管理系統？
A決策支援系統（decision support system）
B管理資訊系統（management information system）
C交易處理系統（transaction processing system）正確答案
D主管支援系統（executive support system）
答案與詳解
C
正確答案
基層人員、例行重複、自動化資料處理 = 交易處理系統 (TPS)。
為什麼答案是 C
TPS 由基層作業人員使用，針對高度重複、結構化的例行業務進行自動化資料處理與追蹤，完全對應題幹。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 基層人員、例行重複、自動化資料處理 = 交易處理系統 (TPS)。
秒殺技巧
看到「基層」「例行重複」「自動化資料處理」直接鎖定 TPS。逐選項分析
A✕
DSS 是中階主管面對半結構化問題時，輔助分析與決策的系統，非處理例行交易。
B✕ 陷阱
MIS 是把 TPS 產出的資料彙整成報表供中階管理者使用，層級已高於基層例行作業，故非最符合。
C✓ 正確
TPS 由基層作業人員使用，針對高度重複、結構化的例行業務進行自動化資料處理與追蹤，完全對應題幹。
D✕
ESS 供高階主管進行策略性、非結構化決策使用，與基層例行作業無關。
四大行政資訊系統層級對照
| 系統 | 使用者層級 | 業務性質 | 功能 |
|---|---|---|---|
| TPS 交易處理 | 基層作業人員 | 例行、重複、結構化 | 自動化資料處理與追蹤 |
| MIS 管理資訊 | 中階管理者 | 例行管理 | 彙整報表、績效監控 |
| DSS 決策支援 | 中階主管 | 半結構化問題 | 模型分析、輔助決策 |
| ESS 主管支援 | 高階主管 | 非結構化、策略性 | 整合內外部資訊供策略判斷 |
陷阱提醒
最容易誤選 B (MIS)。關鍵字在「基層人員」「例行性重複」「資料處理」——這是 TPS 的核心特徵；MIS 是把 TPS 的資料彙整給中階主管看報表，層級不同別搞混。