教檢-國民小學教育原理與制度101 年第 33 題單選題
以科學的方法,透過計畫、執行及評鑑的過程,將組織成員的資源作最適當的保護、開發、維持及活用,來達成組織目標的過程,這稱為何種管理?
A行銷管理
B時間管理
C人力資源管理正確答案
D策略聯盟管理
C正確答案
將組織「人」的資源做保護、開發、維持、活用,就是人力資源管理(HRM)的核心定義。
為什麼答案是 C
人力資源管理(HRM)正是以科學方法,透過計畫、執行、評鑑,將組織成員(人力)作保護(安全衛生)、開發(訓練)、維持(薪酬福利)、活用(考核任用)以達組織目標。完全對應題幹。
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完整詳解
Pro · 無限重點 將組織「人」的資源做保護、開發、維持、活用,就是人力資源管理(HRM)的核心定義。
關鍵字抓「組織成員的資源」→ 成員=人→ 直接選人力資源管理。
逐選項分析
A✕
行銷管理聚焦於產品、價格、通路、推廣(4P),針對的是「顧客與市場」,而非組織內部成員。與題幹「組織成員的資源」不符。
B✕
時間管理是個人或組織對「時間」這項資源的規劃運用,範圍遠小於題幹所述的保護、開發、維持、活用等完整歷程。
C✓ 正確
人力資源管理(HRM)正是以科學方法,透過計畫、執行、評鑑,將組織成員(人力)作保護(安全衛生)、開發(訓練)、維持(薪酬福利)、活用(考核任用)以達組織目標。完全對應題幹。
D✕ 陷阱
策略聯盟管理是組織間合作結盟以互補資源、分擔風險,屬於「組織對外關係」的經營策略,與題幹描述的「組織成員」內部管理無關。
人力資源管理四大功能(口訣:保開維活)
| 功能 | 內涵 | 具體作為 | 學校情境 |
|---|
| 保護 | 維護身心安全 | 勞安、職災預防 | 教師健康檢查 |
| 開發 | 能力提升 | 訓練、進修 | 教師研習、進修學分 |
| 維持 | 留住人才 | 薪酬、福利、激勵 | 敘薪、考績獎金 |
| 活用 | 適才適所 | 任用、考核、升遷 | 導師派任、處室輪調 |
本題四個選項都是「管理」家族成員,考生若只看到「管理」兩字容易慌亂。關鍵字是「組織成員的資源」——成員即人,立刻鎖定 C。D 策略聯盟常被誤認為高大上的綜合管理,但它強調「組織間」而非「組織內成員」。