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專技高考-諮商心理師心理健康與變態心理學11113單選題

下列何者並非工作耗竭(burn out)的現象?

A覺得自己與他人的工作量分配不均正確答案
B感覺自己已經筋疲力盡
C對他人失去敏感度,對人冷漠
D沒有成就感,感覺白費力氣,有深深的挫敗感
答案與詳解
A
正確答案
工作耗竭(burnout)三大核心:情緒耗竭、去人性化(冷漠)、個人成就感低落。工作量分配不均屬於「公平知覺」問題,非耗竭症狀本身。

為什麼答案是 A

「覺得工作量分配不均」是公平知覺(equity)或職場不公的感受,屬於耗竭的「成因/前置因素」之一,但本身不是耗竭的核心症狀現象。題目問「並非耗竭現象」,故選 A。

考點:公平知覺非症狀考點:情緒耗竭考點:去人性化考點:成就感低落
載入中…

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