There are three flights available on August 10. Do you have a ___ for a particular airline?
Aproduct
Bperformance
Cproblem
Dpreference正確答案
答案與詳解
D
正確答案
本題測驗旅遊情境單字與語意。「preference」意為偏好，契合詢問顧客選擇特定航空公司的語境，秒選 D。
為什麼答案是 D
D 選項 preference 意為「偏好、喜愛或優先選擇」。句意為「您對特定航空公司有偏好嗎？」，完美契合票務人員詢問顧客選擇的專業服務情境，為本題正確答案。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 本題測驗旅遊情境單字與語意。「preference」意為偏好，契合詢問顧客選擇特定航空公司的語境，秒選 D。
秒殺技巧
看到 "Do you have a ___ for..." 搭配多個選項的情境，直覺聯想詢問顧客「偏好」，直接選 preference。逐選項分析
A✕
A 選項 product 意為「產品」。句意為「8月10日有三個航班，您對特定航空公司有產品嗎？」，在旅遊訂票情境中邏輯完全不通，故不選。
B✕
B 選項 performance 意為「表現、演出或績效」。若填入則變成詢問對航空公司的表現，不僅語意突兀，且英語中極少用此句型，故排除。
C✕ 陷阱
C 選項 problem 意為「問題或困難」。若填入則變成「您對特定航空公司有問題嗎？」，雖然語法可行，但在提供多個航班供選擇的客服情境中，詢問顧客偏好遠比詢問問題合理。
D✓ 正確
D 選項 preference 意為「偏好、喜愛或優先選擇」。句意為「您對特定航空公司有偏好嗎？」，完美契合票務人員詢問顧客選擇的專業服務情境，為本題正確答案。
旅遊票務常見名詞
| 單字 | 中文 | 詞性 | 旅遊情境應用 |
|---|---|---|---|
| preference | 偏好 | n. | 詢問座位/航班/飲食偏好 |
| product | 產品 | n. | 推銷旅遊行程或紀念品 |
| performance | 表現 | n. | 形容航班準點率或服務品質 |
| problem | 問題 | n. | 處理客訴或突發狀況 |
陷阱提醒
本題陷阱在於 C 選項 problem。若考生未看清前半句「有三個航班可選」的脈絡，可能會誤以為客服在詢問「您對某航空公司有問題（疑慮）嗎？」。務必掌握「提供選項後接續詢問偏好」的商業溝通邏輯。