保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要115 年第 33 題單選題壽險商品內容相當專業與複雜,消費者經常要靠著壽險業務人員的說明才能理解。在這個過程中壽險業務人員創造了那一種效用?A價值效用B形式效用C資訊效用正確答案D組合效用 答案與詳解