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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要113 年第 22 題單選題

下列關於壽險行銷工作特性的描述何者正確?

A人身保險是有形的商品,無須為客戶作詳盡的說明與服務
B需要豐富的知識正確答案
C壽險行銷工作不自由
D壽險業務員的報酬受到限制
答案與詳解
B
正確答案
壽險是無形商品且涉及專業知識,業務員須具備豐富知識才能為客戶規劃。

逐選項解析

A人身保險是有形的商品,無須為客戶作詳盡的說明與服務✕ 易錯陷阱
人身保險是「無形」商品,客戶買的是未來保障承諾,更需要業務員詳盡說明與持續服務,不是有形商品。
B需要豐富的知識✓ 正確
C壽險行銷工作不自由✕ 錯誤
壽險行銷工作時間相對自由,業務員可自行安排拜訪客戶時段,是此行業的重要特性之一。
D壽險業務員的報酬受到限制✕ 錯誤

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