人壽保險公司需要從事市場區隔的原因，下列敘述何者較為正確？
A人壽保險公司需要從事市場區隔，是因為消費者習性與需求不一定相同正確答案
B人壽保險公司需要從事市場區隔，是因為服務具有無形性的特徵
C人壽保險公司需要從事市場區隔，是因為壽險業務員的素質不一定相同
D人壽保險公司需要從事市場區隔，是為了進入那些無法進入的市場
答案與詳解
為什麼答案是 A
正解。市場區隔 (Segmentation) 的前提就是「消費者異質性」——年齡、所得、職業、家庭結構不同，保障需求自然不同，故需分群設計商品與行銷策略。
考點：消費者異質性考點：服務業特性考點：內部管理考點：區隔目的誤解
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