以下有關保險行銷之核心觀念,何者錯誤?
A保險行銷是一種交換行為,且具有等價關係,要保人交付保險費給保險人,而保險人則提供相對的保障給要保人正確答案
B保險行銷以滿足要保人的保險需求為中心目的,乃透過產品、價格、推廣與通路等行銷組合(marketing mix)來達成
C保險行銷在滿足要保人需求的同時,亦應兼顧企業的利潤目標
D保險行銷除需重視顧客關係之經營,亦需注意企業之其他利益關係人是否受惠
答案與詳解
錯誤敘述(正是本題答案)。保險行銷確為交換行為,但要保人繳的保費與保險人提供的保障金額並不「等價」,而是「對價」關係——保費是基於大數法則計算的風險成本,保障金額通常遠高於保費。
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