保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要106 年第 6 題單選題
壽險公司為了確保行銷活動都能依照行銷計劃來進行,因此需要進行「行銷控制」,請依序排出行銷控制的程序:①修改不當之行銷績效標準 ②衡量實際的行銷績效 ③比較行銷績效標準與實際行銷績效的差異 ④建立適當的行銷目標
A正確答案
行銷控制四步驟:先訂目標→衡量實績→比較差異→修正標準,本題從②開始排。
逐選項解析
B④②③✕ 易錯陷阱
④建立目標屬於『行銷規劃』階段,不是『行銷控制』階段。本題已假設目標訂好,控制程序從衡量開始,不含④。
C④③①✕ 易錯陷阱
同樣誤把④建立目標放進控制程序。控制是針對既有目標進行監督與修正,不再重新建立目標。
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