下列有關關係行銷模式中，對於行銷四部曲的順序敘述，何者正確？①辨認目標顧客 ②區隔目標顧客 ③與顧客互動 ④提供標準化的產品或服務

正確順序：①辨認目標顧客→②區隔目標顧客→③與顧客互動→④提供產品或服務。此為關係行銷經典流程，先找到對象、分類分群、建立互動關係，最後依需求提供服務。